FOPEM/SOM heeft niet de bevoegdheid om in te grijpen in de organisatie van een school. FOPEM/SOM kan wel raad geven en een bemiddelende rol
opnemen. Een kernmedewerker van FOPEM/SOM beantwoordt je bericht binnen de 10 werkdagen. Dit antwoord bevat:
-
een bevestiging dat je vraag/klacht goed ontvangen is
-
eventuele vragen naar verduidelijking
-
eventueel advies
-
de vervolgstappen die FOPEM/SOM kan opnemen
-
eventuele doorverwijzing naar een externe organisatie
